今天下午四点去给新传的一个座谈会做现场翻译。讲座主题是“体验经济学”(experience economy),这相对来说是比较新的一个领域,在上世纪70年代才由经济学家提出。体验经济学的核心是new and creative/innovative ideas,任务是将传统的商品和服务优势变得visible,手段不是传统的PR & marketing,而是communication。这里的communication是一个术语,包括多个层面。Communication的一个重要任务就是使消费者get involved and feel good and different。就好像你穿NIKE感觉不一样,它不仅是一双鞋,你感兴趣的既有substantial又有commercial的东西。Christian Have显然是一位讲座老手,讲得非常生动,之后新传的同学还不住地问问题。你未必会同意“体验经济学”所有的观点,不过看些介绍文章还是很有意思的。 |